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                bbin捕鱼平台,模具厂家,bbin正版捕鱼下载 新视觉工贸集团(旗下)
                新视觉塑模有限公司
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                为模具注入生命的企业█

                售后服务细则(条款)

                台州市黄岩新视觉工贸有限公司(以下简称:新视觉)售后服务细则包括模具安装调试、客户员工技术培训、售后→服务范围和售后服ぷ务保障措施4个部分。

                一、模具安装调试:

                模具╳运抵贵公司后,新视觉派遣售后服务工程师在▃模具运抵24小时内到达进行安装调试

                二、客户员工培々训:

                模具安装调试完毕,验收合格☉后,由新视觉售后服务工程师现场示范操作,并对相关模具操作人员进行模具操作、维修、维护培训。

                1. 操作培训:熟练⌒掌握模具操作全过程,了解模具原理。

                2. 维修培训:掌握模具工作⊙原理,整机及配件构造,一般故障维修方法。

                3. 维护培训:了解模具工作∞原理,了解配件及整副模具的日常维护方法。

                三、售后服♀务范围:

                1. 自交货之日起,一年保修。(除※使用方人为损坏)

                2. 保修期内,如遇模具质量上问题,新视觉负责免费维修及更换零部件,无须客户承担任」何费用。

                3. 模具初次安装后,提供模具操作,简单故障排除、维修,模具ω维护等培训,包教会为①止。

                4. 新视觉对模具结构终身免费技术咨询。

                5. 售后服务电◆话,立即作出反应服务,30分钟内汇报处理方案;

                需要上门服务的电话,45分钟内汇报处理方案,全国48小时∑ 内技术人员到现场,或以客户要求为准。

                6.新视▼觉技术顾问随时解答客户在技术及标准规范方面的疑问,及进行技术〖指导。

                7. 客户购买模具一年内,新视觉定期每季度提供贴】心客户服务。

                四、售后服务保障:

                1. 每副出厂模具均附有新视觉提供的《产√品使用说明书》(中/英文版),方便操作人员查阅。

                2. 每副模具有新视觉铜质标贴,清楚列明故障报修和▆售后服务电话。

                3.新视觉官方网站/ 《服务与〗技术》栏目提供在线技术支持,和常年□ 实时交流服务。

                4. 全年6 x 8小时,售后免费服务电话:400-189-0576,监督投诉电话◎:0086-576-84128138. 技术人员将进行定期电话回访¤和技术支持(保修期内)。

                5. 技术工程师将不定期的上门回@访,解决客户々的问题。

                 

                我们承诺:为您打造省心模具

                新视觉工贸有限公司

                 

                 

                 

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